Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/03/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Dylemme, exploitant du site inveray.fr, collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre navigation et de votre utilisation de nos services :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
• Historique des commandes et transactions
• Préférences marketing et communication

3. Finalités du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et la livraison des produits
• Assurer le service client et le support
• Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement et de livraison
• Nos partenaires marketing et publicitaires (si consentement)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, et conformément à nos obligations légales.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@inveray.fr

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies et Traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact et Réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à : contact@inveray.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).